Description

Le Médiateur des entreprises, placé auprès du ministre de l'Economie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique, vient en aide aux entreprises et aux organisations publiques afin de résoudre gratuitement leurs éventuels litiges via la médiation et, plus largement, faire évoluer les comportements d’achats, dans le souci de rééquilibrer les relations clients fournisseurs.  

A ce titre, le Médiateur des entreprises co-anime avec le Conseil National des Achats, le Parcours national des achats responsables. Ce dispositif repose sur la charte et le label Relations fournisseurs et achats responsables. L'objectif : encourager les acteurs publics et privés à s'emparer de la problématique des achats responsables et à s'engager dans le processus de labellisation.

En outre, le Médiateur des entreprises intervient également dans le domaine de l’innovation notamment sur le référencement des acteurs du conseil en CIR/CII et les relations entre grands comptes et start-up. Son réseau est présent sur l’ensemble de territoire français et la saisine s’effectue depuis le site www.mediateur-des-entreprises.fr